岗位职责
1、根据公司提供的客户电话,向客户做满意度调查;
2、负责接听客户热线,为客户讲解、处理客户疑问;
3、通过电话负责客户的约访工作;
4、通过网络在线方式,处理客户问题;
5、非销售,没有任何销售性质。
岗位要求
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
潍坊市高新区人力资源产业园
安全警示
立即投诉
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通信(设备/运营/增值服务) 中介服务 跨行业多种经营
私营企业
少于50人
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