一、工作内容：
1、客户在大堂内的引导与服务；
2、受理和处理客户的投诉；
3、有效地发挥厅堂营销和客户维护职能，实现对客户的挖掘和输送、提升营销成功率（厅堂营销指开卡、手机银行下载、掌上生活下载、开通朝朝盈、生活缴费等相关业务及功能）
注意：此岗位为银行大堂经理岗位，非信用卡中心岗位！！