岗位职责：
1、物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
2、负责辖区内用户档案资料的收集与管理；
3、记录业主报修情况，负责与业主/用户联系等工作；
4、负责业主来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪及检查等工作
任职要求：
1、有一定的物业管理客服工作经验、有较强的责任心，有饱满的工作热情
2、一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发
3、亲和力良好，抗压能力强，销售、酒店、物业经验者优先