岗位职责:
1、具体负责体检中心客户服务部的各项工作开展;
2、负责制定客服工作计划并组织落实,定期进行工作总结;
3、负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作;
4、负责组织接待客户的咨询和体检项目的推荐工作;
5、负责组织单项体检项目的资料收集和推荐说明工作;
6、负责接待、受理各种形式的投诉,并做好善后处理工作,对有影响的投诉及时报告;
7、对客户反应或投诉的问题,即时汇总反馈给相关部门,并监督整改落实情况。
任职要求:
1.大专以上学历,医学、临床、护理专业优先,28-40岁,团队管理经验3年及以上;
2.熟悉当地健康医疗市场,有医疗服务机构管理工作经验者优先;
3.具有较强的计划决策、组织协调和统筹能力 ;
4.善于处理和利用行业资源背景 ;
5.较强的敬业精神和自我激励能力,注重实干和团队管理。
岗位职责:
1、具体负责体检中心客户服务部的各项工作开展;
2、负责制定客服工作计划并组织落实,定期进行工作总结;
3、负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作;
4、负责组织接待客户的咨询和体检项目的推荐工作;
5、负责组织单项体检项目的资料收集和推荐说明工作;
6、负责接待、受理各种形式的投诉,并做好善后处理工作,对有影响的投诉及时报告;
7、对客户反应或投诉的问题,即时汇总反馈给相关部门,并监督整改落实情况。
任职要求:
1.大专以上学历,医学、临床、护理专业优先,28-40岁,团队管理经验3年及以上;
2.熟悉当地健康医疗市场,有医疗服务机构管理工作经验者优先;
3.具有较强的计划决策、组织协调和统筹能力 ;
4.善于处理和利用行业资源背景 ;
5.较强的敬业精神和自我激励能力,注重实干和团队管理。
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。