岗位职责
1、通过网络聊天工具接待客户,解答疑问,网上销售服务,促成交易,获取订单。
2、能吃苦耐劳,工作认真仔细,工作时间内保持在线,积极回复顾客的问题。
3、熟悉网店的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等。
4、及时处理日常运作中的异常情况。
岗位要求
1、大专以上学历,热爱客服工作,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,有食品行业经验者优先。
2、能熟练操作计算机打字速度快,中文打字速度60字/分钟左右,可同时与多人进行网上交流。
3、具备良好的沟通能力,头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,有较强的学习
能力。
4、身体健康,对工作、生活有积极乐观的态度,能主动并很好的完成工作,能承受一定的工作压力,且能 够长期稳定工作。
薪资模式:基本工资+销售奖金+年终分红
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
潍坊市奎文区鸢飞路万达中心A座2401
安全警示
立即投诉
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。
农/林/牧/渔 互联网/电子商务 零售/批发
外资企业
201~500人
潍坊市奎文区鸢飞路万达中心A座2401
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