岗位职责
工作内容:
1、公司线上线下多平台运营,以中高端人群为主,定制化旅游意向订单持续且稳定。
2、定制师负责各平台(携程定制、小红书、抖音等)旅游需求对接,针对客户个性化需求设计定制化的旅游方案。
3、定制师在培训后对目的地资源(交通、酒店、景点、用餐等)熟悉掌握,独立完成客户的方案对接及报价工作,跟踪客户确认方案。
4、对方案中各项资源进行预定,并对相关订单的确认件和合同进行存档管理。
5、对客户满意度负责,行程中客户的行程需求如资源变更、目的地信息咨询等及时处理和解答。
岗位要求
1、口齿清晰,普通话流利,有丰富的自由行经验;
2、有比较强的学习能力、沟通能力、规划能力;
3、在携程做过定制师,具有携程定制师资格证书证书的优先。
工作地址
山东省青岛市市北区·青岛市北区青岛固特户外房车营地万安路3号
HR信息
高女士
3日内活跃
企管中心
|
人力主管
与HR聊聊
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