刷新时间:2017-02-21
数据分析专员 面议 参考工资
山东省潍坊市高新区  |  1-2年 |  大专  |  21岁-35岁  |  招2人  |  全职
五险一金奖金提成全勤奖节日福利双休8小时工作制带薪年假公费培训通讯补贴提供住宿餐补/工作餐
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岗位职责

1、负责日常运营数据与报表的制作与管理,建立并完善日常报告管理制度和工作流程;
2、负责通过呼叫中心CRM系统、报表系统,提取、统计呼叫中心的运营管理数据及业务数据为运营管理团队提供数据支撑和数据展示;
3、发现项目报告中存在的数据准确及逻辑性问题,及时反馈并优化现有报表中存在的问题,定期提交数据分析报告、存在问题以及改进建议;
4、根据工作需要协助新员工培训、现场业务支持、临时回访、客户方业务支援等工作。

岗位要求

1、大专以上学历;
2、具备良好的人际沟通能力和管理能力,熟练掌握的办公软件的操作;
3、具有良好的计划与执行能力,数据分析能力强;
4、有呼叫中心或数据分析统计等相关经验。

晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
潍坊市高新区健康东街与志远路口向东100米路南-山东呼叫中心基地
安全警示
立即投诉

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互联网/电子商务 通信(设备/运营/增值服务) 专业服务(咨询/财会/法律)
股份制公司
1000人以上
潍坊市高新区健康东街与志远路口向东100米路南-山东呼叫中心基地
风险提示
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