岗位职责
1.商品销售:主动接待顾客,介绍商品特点、优势及使用方法,根据顾客需求推荐合适商品,促成交易。
2.顾客服务:处理顾客咨询、投诉及退换货事宜,维护顾客关系,提供售后服务(如商品保养建议)。
3.商品陈列与管理:按品牌要求整理货架,确保商品整洁、分类清晰,定期盘点库存,及时补货。
4.商品安全:检查商品质量,防止损坏或瑕疵商品上架,执行防盗/防掉包措施。
5促销活动执行:学习促销政策,熟悉活动规则,准备宣传物料(如海报、价格标签),向顾客推荐活动商品,提升销量。
收集顾客反馈,及时上报异常情况。
6.环境维护:保持柜台、货架清洁,符合6S管理标准。
岗位要求
1.年龄范围:年龄18-40岁(部分品牌或特定岗位可放宽至45岁)。
2.性别要求:性别不限,但需符合岗位形象要求。
3.学历要求:高中/中专及以上,部分高端品牌要求大专或以上。
4.工作经验:
百货零售行业1年以上经验(服装、化妆品、运动休闲、黄金珠宝等优先)。
无经验者需具备销售潜力(如形象气质佳、沟通能力强)。
工作地址
山东省东营市东营区·东营市东营区东三路与大渡河路交叉路口
HR信息
陈艺文
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