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淘宝客服 4-6K 参考工资
山东省临沂市兰山区  |  1-2年 |  中专  |  年龄不限  |  招3~5人  |  全职
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岗位职责

1、通过阿里淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线咨询,包括店铺的活动及产品特点、规格、等商品信息细节参数的解析。
2、向顾客推荐商品并促成满意购买。
3、按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。
4、向买家提供良好的售后服务,解决售后问题、解决客户纠纷

岗位要求

1,品德端正,我们希望建立的不只是简单的劳资雇佣关系,更希望建立一种员工与员工之间,员工与公司之间的百分之百的信任与依赖的大家庭氛围,人品第一能力第二。
2,性格温和开朗,对工作重视认真,对客户耐心细致,电脑操作熟练,精通常用功能,并随时积极学习新开发的应用操作。
3,熟悉淘宝,必须有一年以上淘宝客服销售与管理经验或者电子商务专业应届生,其他无经验者暂不考虑。
4,年轻有活力,积极乐观向上,思维活跃时尚感强的年轻人,男女不限。
5、具有良好的团队精神,愿意同公司一起成长
6、有长期和稳定的工作准备,短期者不予考虑,勿扰。

工作地址
山东省临沂市兰山区·临沂兰山区兰田国际10楼
HR信息
杜女士
3日内活跃
人事行政 | 人事
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