【岗位职责】
1、负责根据公司战略，制定呼叫中心市场拓展计划和团队搭建，并对市场拓展团队进行管理、考核和激励；
2、负责重点大客户的公关签约和关系维护；
3、监督客户满意度情况，及时总结不足及改善方案，提升客户有效转化和续存率，带领团队完成市场绩效目标关签约和关系维护；
【任职要求】
1.大学本科（含）以上学历；
2.三年以上呼叫中心拓展或营销管理经验，有丰富的呼叫中心客户资源；
3.了解呼叫中心行业发展趋势，熟悉呼叫中心运作流程；
4.较高的情商，突出的沟通协调能力、组织管理能力、团队协作能力及较强的心理承受能力。