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汽车售后服务顾问 6-11K 参考工资
山东省济南市市中区  |  经验不限 |  大专  |  年龄不限  |  招3~5人  |  全职
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岗位职责

一、工作内容
1.负责汽车售后全流程服务,主要是客户进店的接待工作,评估车辆外观、内饰、机械等部分的维修要求并记录,按规定报价,把控维修进度,监督交车流程和增项服务等;
2.与客户进行沟通,向客户讲解车辆保养相关知识,并为客户提供适合的维修保养建议及产品。
3.认真听取和记录客户意见、建议和投诉,及时上报并解决;
4.负责解答客户的日常咨询,协助客户处理常规事项。
二、岗位要求:勤奋好学,会一定的电脑操作,与人沟通流畅,有汽车行业从业经验或汽车专业者优先。
三、工作时间:早8:30-晚17:30。
四、公司特点
汽车行业龙头企业,管理规范,晋升空间广阔;五险一金;员工餐厅;带薪年假。

岗位要求

一、工作内容
1.负责汽车售后全流程服务,主要是客户进店的接待工作,评估车辆外观、内饰、机械等部分的维修要求并记录,按规定报价,把控维修进度,监督交车流程和增项服务等;
2.与客户进行沟通,向客户讲解车辆保养相关知识,并为客户提供适合的维修保养建议及产品。
3.认真听取和记录客户意见、建议和投诉,及时上报并解决;
4.负责解答客户的日常咨询,协助客户处理常规事项。
二、岗位要求:勤奋好学,会一定的电脑操作,与人沟通流畅,有汽车行业从业经验或汽车专业者优先。
三、工作时间:早8:30-晚17:30。
四、公司特点
汽车行业龙头企业,管理规范,晋升空间广阔;五险一金;员工餐厅;带薪年假。

工作地址
山东省济南市市中区·济南槐荫区广汽丰田济南中升匡山店无影山中路291号
HR信息
董金
行政人事部 | 行政人事经理
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