岗位职责
接听高德地图和高德导航用户的咨询来电,针对地点报错或软件升级过程中遇到的问题提供咨询解答,业务内容简单易学。
1、 用户群体高端。来电群体主要为高德APP软件及车载导航,基本无难缠用户。
2、 带薪培训:培训17天即可完成通关上线,培训期间每天65元的培训补贴。
3、 通关率高:培训人员基本上100%通关上线。
4、 薪资相对稳定:目前平均薪资3300-3500左右。
5、 业务流程及知识易掌握:业务对所有业务场景都有成熟的知识库及业务话术进行解答和操作。
6、 表现优秀者将获得到高德北京总部游学机会:今年已有6名伙伴获得去北京游学。
岗位要求
1、大专以上学历,有责任意识;
2、普通话标准;
3、学习能力强,有良好的团队协作和沟通能力。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
潍坊市高新区健康东街与志远路口向东100米路南-山东呼叫中心基地
安全警示
立即投诉
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。
互联网/电子商务 通信(设备/运营/增值服务) 专业服务(咨询/财会/法律)
股份制公司
1000人以上
潍坊市高新区健康东街与志远路口向东100米路南-山东呼叫中心基地