1.负责处理酒店的一切经营事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;
2.制定宾馆/酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,并监督贯彻执行。
3.制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。
4.建立健全酒店的组织系统、使之合理化、精简化效率化。
5.主持每周的经理办公会检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示
6.处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使宾馆有一个高效率的工作系统;
7.有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量题,并将巡视结果传达至有关部门;
1.专业的酒店管理知识和能力;
2.对市场的把控能力和驾驭能力,酒店经理需要充分了解酒店市场的状况和趋势,准确把握时机为酒店获得更大的收益;
3.人际关系处理能力,优秀的酒店经理不但能获得客户的认可,还能获得员工的尊敬和效仿;
4.应变能力,酒店时常发生一些意外事件,有的大有的小,但即使是小事,如果没有处理好,很可能会引起顾客的反感,引起客户流失和影响酒店声誉;
5.敬业精神,酒店经理不但是酒店的员工,更是酒店的管理者;
6.具备规划和决策能力,酒店经理需要为酒店制定业务规划、需要在执行计划过程中不断的决策,正确的决策是成功的关键;
7.沟通表达能力,管理和沟通是酒店经理必不可少的技能,合适的沟通表达会简化问题;
8.激励考核员工能力,培养下属人才的能力;
9.有5年以上相关酒店管理工作经验。
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。