岗位职责
岗位职责:
1.统筹处理亚马逊、速卖通、独立站等跨境电商平台售前和售后咨询,把控退货率;
2.负责产品售后,退换货管理;
3.线上及时处理客诉纠纷,整理售后文档;
4.完成领导安排的其他任务
任职要求:
1.本科及以上,英语六级及以上,一年及以上跨境电商平台客服经验;
2.善于沟通和跨部门协作,有责任心,有服务意识,善于归纳总结;
3.熟悉掌握office办公软件的操作,乐于从事客服工作;
4.积极主动配合上级安排的任务。
岗位要求
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1.统筹处理亚马逊、速卖通、独立站等跨境电商平台售前和售后咨询,把控退货率;
2.负责产品售后,退换货管理;
3.线上及时处理客诉纠纷,整理售后文档;
4.完成领导安排的其他任务
任职要求:
1.本科及以上,英语六级及以上,一年及以上跨境电商平台客服经验;
2.善于沟通和跨部门协作,有责任心,有服务意识,善于归纳总结;
3.熟悉掌握office办公软件的操作,乐于从事客服工作;
4.积极主动配合上级安排的任务。
工作地址
山东省烟台市福山区·烟台福山区睿创微纳11
HR信息
盛女士
3日内活跃
人力资源部
|
行政人事主管
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