岗位职责
岗位职责:
1.负责每日楼层的工作。
2.随时掌握楼层客房的入住状况。
3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。
4.配合领导做好对客房抽查工作。
5.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。
6.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。
岗位要求
岗位要求:
1、最少1-2年的相关岗位工作经验
2、有牢固的酒店客房部理念
3、出色的口头和书面交际能力
4、能够顶住工作压力
5、熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑
工作地址
山东省济宁市曲阜市·鲁源村景区
HR信息
周先生
3日内活跃
人力资源部
|
人事经理
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