1、售后服务工作中反馈的问题跟进解决进度。
2、负责售后服务订单的制作，并派发。
3、负责填写发货申请单、办理发货流程文件，跟踪发货，并向客户索取收货确认书。
4、建立成套设备销售订单台账、售后零部件订单台帐、售后服务反馈问题台帐等。
5、负责国外发货的租船订舱、报关文件制作、提单确认、产地证申领、信用证议付文件等有关单证的制作。