1、积极与客户沟通，了解客户需求并采取关键行动, 达成订单确认；
2、订单安排及订单相关细节确认；
3、周发货计划安排，沟通并解决突发事件；
4、维护客户关系，陪同客户来工厂研发新产品，解决并改善具体生产中发现的问题；
5、参与本部门/负责客户的年度预算、月度发货计划/销售需求
6、货款跟进协调；收集市场和竞争对手信息,日常汇报上级；处理客户投诉和索赔。