1. 小程序全栈开发与维护:
独立负责洗车机微信小程序的需求分析、功能设计、编码开发(前端+后端)、测试、部署上线及后续版本迭代更新。
持续监控小程序运行状态,及时响应并高效解决系统故障、性能瓶颈、安全漏洞等各类技术问题,保障小程序7x24小时稳定可靠运行。
根据业务需求或用户反馈,独立设计、开发并实施小程序的功能优化、新增模块和性能提升。
负责小程序服务器、数据库及接口的日常维护、备份与优化。
2. UI/UX设计与美工:
独立负责小程序的用户界面(UI)和用户体验(UX)设计,包括但不限于页面布局、图标、配色方案、交互流程等,确保设计美观、简洁、符合品牌调性且操作流畅。
根据运营需求或用户反馈,持续优化小程序的视觉设计和交互体验。
制作小程序所需的宣传图片、操作指引图、banner等视觉素材。
3. 客户操作培训与对接:
为洗车机使用者提供微信小程序的线上操作流程培训,清晰讲解各项功能和使用方法。
耐心解答客户在操作过程中遇到的问题,提供即时指导。
4. 用户反馈处理与客服支持 (核心):
作为首要技术接口人,直接受理用户通过小程序内反馈提出的技术类、操作类问题和建议。
高效分析、诊断用户反馈的问题根源(区分是操作问题、功能Bug、还是新需求)。
独立解决或跟进处理技术问题(Bug修复、配置调整等),并及时向用户反馈处理进度和结果。
收集、整理用户反馈与建议,作为后续功能优化和迭代的重要输入。
5. 文档编写与知识沉淀:
编写并维护清晰、完整的技术文档,包括但不限于系统架构说明、API文档、数据库设计、运维手册等。
编写并更新用户操作指南、常见问题解答(FAQ)等支持文档。
6. 与公司领导沟通协调:
定期汇报工作进展、系统状态、关键问题及解决方案。
主动沟通资源需求(如服务器资源)、项目计划及潜在风险。
理解并落实公司领导对小程序发展的战略方向和具体指示。
1、学历不限,专业不限,具有1-3年相关工作岗位工作经验者优先
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、电脑使用熟练,打字速度快,熟悉办公软件和网络工具。
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。