1、协助、指导公司各业务部门编制相关的作业指导书，建立工作标准;
2、组织项目管理人员学习质量、质量管理体系知识及体系文件、相关标准，并进行考核，严格控制产品质量，及时答复和处置客户提出的产品质量要求，出现产品不合格问题，组织相关部门分析原因，找出解决方法；
3、负责体系内审工作的具体组织和实施;
4、对各部门服务质量体系运行情况、服务质量进行检查，对检
查结果进行评估分析，指导相关部门进行整改，对整改情况进
行跟踪验证;
5、熟悉ISO质量体系，负责体系文件的编写、管理、修订、编
制，主导公司内审、外审、管理评审的工作，跟进不符合项的改善。熟练运用品质统计分析工具;
6、监督指导各部门体系运行记录;