岗位职责
1、负责接听国内最大的某打车软件业务客户电话咨询;
2、提供相关知识咨询和业务解答;
岗位要求
1、大专及以上学历(已正式毕业),19周岁到35周岁之间(年龄不能做任何更改,客户方要求);有相关工作经验者,学历可以放到中专(要求有毕业证原件);
2、普通话标准,发音标准清晰,有较强的语言表达能力、较高的服务意识、良好的沟通和应变能力;
3、能适应夜班班时工作;
4、熟练使用常用办公软件的应用,具有较强沟通能力和应急处理能力、耐心、细致;
5、打字速度30字及以上,抗压能力强。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省潍坊市潍城区·东风街月河路路口往北100米路东,月河路B座3楼
HR信息
刘经理
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