岗位职责
1、通过邮件为客户提供售前产品咨询及协助客户完成下单流程；
2、帮客户解决售中询单、售中各种特殊要求的处理、未付款订单的取消及状态的更改；
3、客户产品收到后的售后处理；
4、操作管理跨境电商平台。
岗位要求
1.大专或大专以上学历（本科学历更好），英语大学四级，英语专业优先；
2.有阅读英文物流网站、邮件能力，有英语书写能力（个别岗位需要英文口语能力，如语音回访工作，但很少）
3.有相关工作经验者优先；
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
潍坊市高新区健康街东街9266号
安全警示
立即投诉
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据，立即向平台举报投诉，必要时可以报警、起诉，维护自己的合法权益。
互联网/电子商务 通信(设备/运营/增值服务)
股份制公司
1000人以上
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