薪资详情
发放方式:每月10日 试用薪资:3.5K 底薪:4K
岗位职责
工作内容:
1. 回复客户咨询,解答疑问,处理客户问题;
2. 跟进客户需求,提供定制化解决方案;
3. 负责客户关系维护,提升客户满意度和忠诚度;
4. 监控客户服务指标,如响应时间、问题解决率等,确保服务质量。
岗位要求
任职要求:
1、大专以上学历,打字速度快,对美妆产品有兴趣;
2、热情有耐心且擅长与人沟通,有淘宝/天猫客服工作经验者优先;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作。
4、具备较强的应变能力,口头表达与沟通能力;
5、年龄18-30岁。
工作地址
山东省青岛市城阳区·城阳区天安数码城科研大厦3号楼501
HR信息
李先生
3日内活跃
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