岗位职责
1、监控和维护CRM系统,指导业务员和销售行政录入和管理客户信息数据;
2、充分了解客户需求细分客户类型,进行分级服务管理,分析并挖掘潜在客户及重点客户;
3、根据销售、服务等业务需求处理数据,提供有效报告;
4、监督销售员客户覆盖行动情况,及时反馈其各级主管并推动工作;
岗位要求
1、相关工作经验2年以上;
2、良好的沟通及语言表达能力,有独立分析、思考解决问题的能力;
3、能承受较强的工作压力,有良好的学习能力;
4、有效进行沟通和协作的能力,组织能力/应变能力较强;
5、熟练应用Office办公软件;
6、为人正直善良,踏实勤奋,有CRM相关工作经验者优先。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省济南市长清区·大学路宋风古城展示中心二楼202室
HR信息
黄清
今日活跃
与HR聊聊
|
安全警示
立即投诉
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。
公司其他职位 查看本公司更多职位
内勤
3.5-6K
济南市-长清区 | 22岁-60岁 | 不限
客服
3.5-6K
济南市-长清区 | 22岁-60岁 | 不限
酒店/旅游
私营企业
少于50人
济南市长清区大学路宋风古城展示中心二楼202室
感兴趣的职位