岗位职责
1.统筹安排客服部人员各项工作，做好人员协调分配。
2.物业相关的各项工作的沟通协调。
3.熟悉物业的各项管理规定及工作流程。
4.负责配合业主租户办理入住及迁出手续，定期检查更新业主租户资料，并及时存档。
5.协助做好物业费等费用的催缴工作。
6.其他临时性工作。
岗位要求
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省东营市东营区·广州路府前街沃德中心
HR信息
英经理
3日内活跃
办公室
|
人力资源
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