岗位职责
行政前台
1做好月子房房务记录,以便及时了解客房预定情况(房间入住情况示意图)。
2做好顾客来电、来访咨询、入住及出院的接待工作。
3做好顾客预订的登记工作。
4做好顾客的发卡工作(门禁、房卡、消费卡)。
5了解每周宝宝满月情况,准备满月趴仪式各项工作
6遵守会所顾客投诉管理制度,及时准确做好顾客投诉的处理、落实、反馈、总结工作。
7与财务部进行每日16:30 收银款的结算工作,规划填写收银报表。
8入住顾客家属来访时,严格按照中心探访流程接待。
9负责卖场商品的销售和管理。
10做好各部门的电话转接工作。
11做好日报表下班前发送至经理
岗位要求
会电脑基本操作包括办公基本软件的使用,团结同事,脾气性格好,要求稳定
晋升机制
文员秘书助理特别助理
工作地址
山东省济南市钢城区·济南钢城区欧缇蔓月子会所
HR信息
欧女士
3日内活跃
与HR聊聊
安全警示
立即投诉
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