1. 电话销售及客户服务，收集客户信息，制定销售计划并达成销售目标，维护客户关系，提供客户满意的服务、回答客户疑问、处理客户投诉等；
2. 对潜在客户进行市场调研，规划客户拓展计划及销售目标达成计划，全面了解客户需求与购买能力；
3. 上级交办的其他事项及时完成，为公司所需要的各项信息提供后勤支持，如维护客户资料库；
4. 正确处理客户信息，维护公司商业机密。