底薪:4-8K
提成方式:销售额提成
1、招生咨询与解答
1)接听学生家长的咨询电话,热情、耐心地解答关于学校招生政策、入学条件、报名流程、学费标准等问题。
2)向家长详细介绍学校的办学理念、师资力量、课程设置、校园设施等,帮助家长全面了解学校。
3)解答家长关于入学考试、分班情况、住宿条件等问题。
2、招生宣传与推广
1)通过电话通知家长参加学校的开放日、招生说明会、校园参观等活动。
2)协助招生办在社交媒体平台上发布招生信息,回复线上咨询。
3、信息收集与管理
1)详细记录每次通话的内容,包括家长的姓名、联系方式、孩子年级、意向班级等信息。
2)将收集到的咨询信息及时录入招生管理系统,确保信息的准确性和完整性。
4、招生流程协助
1)协助家长完成报名流程,包括指导填写报名表、提交申请材料、缴纳报名费等。
2)初步审核家长提交的报名材料,确保其完整性和准确性,及时反馈需要补充或修改的内容。
3)对已咨询的家长进行定期回访,了解其报名意向和进展,及时解答后续问题。
学历要求:大专及以上学历。
工作经验:有相关话务或客服工作经验者优先。
沟通能力:具备良好的语言表达能力和沟通技巧,普通话标准,反应敏捷。
服务意识:具有较强的服务意识和责任心,能够以热情、专业的态度为家长提供帮助。
抗压能力:能够承受一定的工作压力,保持高效的工作状态。
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。