1.结账与收银管理?
负责顾客点餐后的订单核对、费用结算（现金、刷卡、移动支付等）；
熟练操作收银系统（如POS机），确保金额和订单准确性；
处理优惠券、会员积分抵扣及发票开具等特殊需求。
?2.现金与账目管理?
每日营业前准备零钱，营业结束后清点现金并核对账目；
提交当日营业报表，确保账目与系统数据一致；
妥善保管收银款项，及时上交财务或存入指定账户。
3.顾客服务与沟通?
解答顾客关于价格、优惠活动的疑问；
协助处理退单、退款或投诉问题，维护顾客满意度；
提醒顾客保管好随身物品（如遗忘物品登记）。