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售前客服 3-5K 参考工资
山东省威海市环翠区  |  1-2年 |  大专  |  年龄不限  |  招3~5人  |  全职
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岗位职责

岗位职责:
1、每日快速准确的回答客户问题并促成销售
2、催付,分为后台一键催付、手动催付、编辑话术主动催付提高转化率
3、跟进客户需求推荐搭配适合客户的产品 提高u v价值
4、各平台邀、拼多多评价回评、评论回复公开、做产品说明书 提高客户对产品的认知
5、观察问题,例如店铺价格有误、产品图片有误、其他店铺假冒我们的产品等等 及时反馈避免不必要的损失
6、辅助配合客服经理的工作以及新人培训
7、及时汇总客户需求、市场情况等信息并反馈给运营部
岗位要求:
1、18-30 岁,中专以上学历,踏实,热情,普通话标准清晰,反应敏捷、表达能力强;
2、能吃苦,服从管理,善于沟通,有一定计算机基础,能熟练使用OFFICE 软件;
3、有责任心,有较强的工作积极主动性,懂得如何调配时间,合理安排工作;
4、身体健康、品行端正、无不良嗜好;
5、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
6、有责任心,有团队协作精神,能承受较大的工作压力;
7、有经验者优先录用。

岗位要求

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1、每日快速准确的回答客户问题并促成销售
2、催付,分为后台一键催付、手动催付、编辑话术主动催付提高转化率
3、跟进客户需求推荐搭配适合客户的产品 提高u v价值
4、各平台邀、拼多多评价回评、评论回复公开、做产品说明书 提高客户对产品的认知
5、观察问题,例如店铺价格有误、产品图片有误、其他店铺假冒我们的产品等等 及时反馈避免不必要的损失
6、辅助配合客服经理的工作以及新人培训
7、及时汇总客户需求、市场情况等信息并反馈给运营部
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1、18-30 岁,中专以上学历,踏实,热情,普通话标准清晰,反应敏捷、表达能力强;
2、能吃苦,服从管理,善于沟通,有一定计算机基础,能熟练使用OFFICE 软件;
3、有责任心,有较强的工作积极主动性,懂得如何调配时间,合理安排工作;
4、身体健康、品行端正、无不良嗜好;
5、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
6、有责任心,有团队协作精神,能承受较大的工作压力;
7、有经验者优先录用。

工作地址
山东省威海市环翠区·威海环翠区乐天智汇中心A座802室
HR信息
胡女士
3日内活跃
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在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。

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