1、关注市场动态和竞争对手情况,进行市场调研和分析;分析并确定国际市场趋势、消费者行为和竞争格局;了解行业趋势和消费者需求,为产品开发和营销策略提供建议;监控和分析销售绩效、转化率和其他关键指标,以优化业务运营。
2、为不同市场创建和优化产品列表,包括翻译和本地化;制定并执行针对不同地区的营销策略,包括站内广告投放(如亚马逊、PPC)、社交媒体推广、邮件营销等;利用各种渠道进行产品推广,提高品牌知名度和产品销量;参与平台促销活动策划与执行,提升店铺的销售业绩。
3、负责跨境电商平台(如亚马逊、eBay、Wish等)店铺和独立站的整体规划、搭建及日常运营维护;进行商品上架、优化商品信息,包括标题、描述、图片等,提高产品的曝光度和吸引力; 监控店铺数据,如流量、转化率、订单量等,分析数据并制定改进策略。
4、跟进订单处理、物流配送等环节,确保货物按时交付给客户;优化库存管理,控制库存水平,降低库存成本。
5、及时处理客户咨询、投诉和售后问题,提高客户满意度;收集客户反馈,改进产品和服务,提升客户体验。
6、确保遵守国际贸易法规,包括海关、关税和进出口法。
1、 年龄39周岁以下,本科及以上学历,市场营销、国际贸易、电子商务、商务英语等相关专业优先。
2、具有3年以上跨境电子商务运营经验,如电商运营、市场营销、产品开发等。
3、熟悉主流跨境电商平台的操作、流程和运营规则。有成功的跨境电商项目运营案例者优先。
4、具备良好的英语或德语听说读写能力,能够与国外客户进行流畅的沟通;熟悉跨境电商物流、支付等环节,有一定的供应链管理经验;掌握营销推广技巧,如 SEO、SEM、社交媒体营销等;具备数据分析能力,能够运用数据分析工具进行店铺数据分析和决策;熟练使用办公软件,如 Excel、Word、邮件客户端等;了解国际贸易法规和物流和本地文化。
5、具备较强的责任心和执行力,能够承受工作压力;具有良好的团队合作精神和沟通能力;具备创新思维和学习能力,能够快速适应跨境电商行业的变化。
6、 适应长期出差,能够长期驻扎在国外(如德国或其他国家和地区)。
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。