1、负责对所管辖物业实行一体化综合管理，完成公司下达的管理目标和经营指标。
2、业务上接受有关职能部门的指导和监督。
3、合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，责任到人，同时关心员工生活，确保服务中心员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。
4、负责落实所管辖物业的安全、防火管理。
5、定期组织各部门、各岗位责任人召开工作例会，总结当月工作计划落实和完成情况，6、布置下月工作计划；按公司规定对员工实施考核，做到奖罚分明。
7、编制培训计划，并组织相关岗位培训；编制社区文化活动计划，并组织实施。
8、负责与物业管理有关的市政和行政主管部门建立和保持良好的业务关系，便于开展工作。
9、负责与业主委员会建立和保持良好的合作关系并接受其监督指导。
10、负责洽谈授权管理范围内的经济合同，拟写合同文本报上级审批。
11、可作出决定的自由度：按职责和规定处理服务中心内部事务。