岗位职责
1、负责接待、记录和处理来电来访客户投诉和咨询,整理投诉记录,及时填写相关
报表并建立完整档案;
2、为客户提供咨询及协助客户办理各项物业手续;
3、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作,
4、其它上级交办的事务.
岗位要求
1、20-40岁,大专及以上学历,物业管理、客户服务相关专业;
2、从事相关工作一年以上,有较强的现代客户服务的理念,了解客户需求;
3、熟练OFFICE办公软件,良好的沟通协调能力和执行力,善于沟通,语言表达能力清晰;
4、工作细致、主动,有责任心,服务意识强、有合作精神。
晋升机制
物业管理员物业主管物业经理
工作地址
潍坊市奎文区鸢飞路509号
安全警示
立即投诉
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。
房地产开发
私营企业
101~200人
潍坊市奎文区鸢飞路509号