1、按照公司服务礼仪规范要求，热情、诚恳地接待客户，以专业的知识、良好的沟通技巧解答客户疑惑并向客户详细介绍医院品牌及服务项目；
2、对客户状况做出初步的分析与诊断，并配合主治医生为客户制定诊疗方案与计划；
3、协助客户办理各项手续及准备工作，如交费、拍片、术前准备等；
4、负责客户档案的建立及维护，并做好客户信息的保密工作；
5、负责客户的回访工作，及时了解客户对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系；
6、根据医院经营目标分解的个人业绩目标，通过客户开发、挖潜、完善服务等方式，配合促销计划努力达成个人业绩目标；