职位名称：货运代理销售

公司名称：航竣（青岛）供应链服务有限公司

工作地点：青岛

公司简介：

航竣是高阳集团的子公司。高阳集团已有20余年历史，是航运行业的领军企业，具有强大的行业影响力。公司在全国主要港口城市都设有分公司，并在美国、新加坡、墨西哥、马来西亚、泰国等地成立了海外分公司。我们还在欧洲、美国、南美等地区拥有自己的海外仓库。凭借广泛的全球合作伙伴关系与丰富的行业经验，公司与全球大多数船公司保持长期合作，拥有自己的车队与报关行等资源，深受客户和合作伙伴的信任。航竣在普货货运代理业务之外，更专注于危险品货代。

职位描述：

1. 客户沟通与服务：

– 处理客户的日常咨询，提供海运、空运等运输方案及报价；

– 解答客户关于货物运输的各类问题，提供专业的解决方案；

– 跟进客户的订单及需求，确保客户满意并维护良好的客户关系。

2. 货运操作与单证管理：

– 协调船公司、航空公司、卡车运输公司等各方，安排货物的运输；

– 处理相关运输单证的制作和管理，包括提单、报关单等文件；

– 确保所有单证的准确性和时效性，及时向客户提供相关单据。

3. 运输安排与跟踪：

– 根据客户需求，安排最合适的运输方式，确保货物准时到达；

– 实时跟踪货物运输状态，及时向客户提供货物运输进展及预估到达时间；

– 处理运输过程中可能出现的任何问题，如延误、损坏等，协调各方确保解决。

4. 费用和账单管理：

– 提供准确的运输报价，协助客户确认费用；

– 管理运输费用结算，确保账单的准确和及时结算。

5. 可能出现的售后服务：

– 跟进运输完成后的售后服务，处理客户反馈和投诉；

– 协助客户处理运输过程中可能出现的售后问题，如理赔、退货等。

任职要求：

1. 本科及以上学历（学习能力强者可放宽），物流相关专业优先，应届生优先，英语口语流利者优先；

2. 良好的沟通能力和客户服务意识，能有效与客户、供应商沟通协调；

3. 熟悉货物运输的基本流程，掌握海运、空运等运输方式的相关知识，学习意愿强者可放宽；

4. 具备较强的责任心和耐心，能够在高压环境下保持冷静并迅速解决问题；

5. 熟悉基本办公软件，有较强的数据处理能力，熟练使用Excel、Word等软件。

薪资福利：

1. 具有竞争力的薪资待遇；

2. 进公司后会有师傅带，有清晰的、完整的职业路径规划；

3. 五险一金，带薪年假，生日福利，节假日福利，团建活动；

4. 良好的团队氛围和发展平台。

公司文化

1. 公司文化：我们秉持“创新、协作、责任”的核心价值观，倡导开放和包容的工作氛围，鼓励员工提出创新的解决方案并积极参与团队合作。我们相信每位员工的努力都为公司的发展和客户的成功贡献力量；

2. 公司位置：公司位于五四广场，地理位置优越。在公司的落地窗即可欣赏到“五月的风”和一望无际的大海。交通十分便利，公司距离五四广场地铁站C口约100米；

3. 办公环境：我们的办公环境于2024年进行了全新装修，空间宽敞，设备现代，旨在为员工提供舒适、便捷的工作空间。

申请方式：

有意者请将简历发送至：peterwang@qdhongen.com，邮件标题请注明“应聘货代客服 + 姓名”。

联系电话：18300230767

公司地址：青岛市市南区香港中路18号福泰广场B座10楼。

我们期待有志之士的加入，一起为客户提供优质的物流服务，共同发展！

航竣（青岛）供应链服务有限公司

人力资源部